Quels sont les modes de livraison du bois de chauffage ?
Plusieurs modes existent selon la quantité et l'accès : le camion benne verse le bois en vrac (rapide et moins cher), la remorque convient aux petites quantités, la palette livre un bois rangé, le big bag et le filet ciblent les petits espaces, et le retrait sur place reste la solution la plus économique.
Camion benne (vrac)
Le mode le plus courant. Le bois est versé en vrac depuis la benne du camion. C'est rapide et pratique, mais il faudra ranger le bois vous-même.
Remorque
Pour des quantités plus petites (1 à 3 stères), le vendeur livre avec une remorque tractée.
Palette
Le bois est livré empilé sur palette, souvent cerclé et protégé. C'est le mode le plus pratique : le bois est déjà organisé.
Big bag
De grands sacs souples contenant environ 1 m3 de bois coupé. Pratique pour les petits espaces.
Filet
Des filets d'environ 50 litres de bûches. Pour les petites quantités ou le bois d'allumage.
Retrait sur place
Vous vous rendez directement chez le vendeur pour charger le bois. Solution la plus économique.
Comment préparer l'accès pour la livraison ?
La veille, dégagez le chemin et réservez l'emplacement de déchargement le plus proche possible du lieu de stockage. Un camion benne fait 2.5 m de large et 10 m de long, et réclame 4 m de hauteur libre : surveillez branches, fils et portiques, et signalez tout obstacle au sol.
Que vérifier le jour de la livraison ?
Soyez présent pour accueillir le livreur, puis contrôlez la quantité (comptez les palettes ou estimez le volume du tas) et la qualité (essence, longueur des bûches, taux d'humidité si vous avez un testeur). En cas de doute, mesurez le volume de la benne avant le basculement.
Pour savoir quelle quantité attendre, notre calculateur de stères l'estime selon votre surface, et le guide comment choisir son bois détaille essences et taux d'humidité.
Combien coûte la livraison du bois ?
Le tarif dépend de la distance entre le vendeur et votre domicile, du volume commandé, du mode de livraison (la palette coûte plus cher que le vrac) et de l'accessibilité de votre terrain. Sur La Bonne Stère, ces frais sont affichés en clair sur chaque annonce.
Sur La Bonne Stère, les frais de livraison sont affichés de manière transparente sur chaque annonce. Certains vendeurs proposent la livraison incluse dans le prix, signalée par le badge "Livraison incluse".
Que faire si la livraison ne correspond pas à la commande ?
En cas de mauvaise essence, de quantité insuffisante ou de bois humide alors qu'il était annoncé sec, contactez d'abord le vendeur via la messagerie La Bonne Stère et appuyez votre demande avec des photos. Si le dialogue est impossible, vous pouvez signaler le vendeur sur la plateforme.
Conseil : prenez toujours des photos à la réception du bois, c'est la meilleure preuve en cas de désaccord. Besoin de comparer les offres près de chez vous ? Parcourez les annonces depuis trouver un vendeur.